Modalités
✔ Secteur d’activité du client : Banque
✔ Poste occupé : Business Analyst
Contexte & Objectifs
Un acteur du secteur bancaire souhaitait renforcer son accompagnement sur le développement de solutions Mainframe et le support aux métiers dans le domaine du crédit à la consommation. Cette mission, réalisée au sein du département Étude et Développement, avait pour objectif d’assurer la mise en œuvre de nouvelles solutions, de structurer le suivi des demandes métier et de garantir la gestion efficace des anomalies et incidents.
Nos Réalisations
Développement et Mise en Œuvre des Solutions
✔ Développement de solutions Mainframe adaptées aux besoins du crédit à la consommation.
✔ Définition et mise en œuvre des plans de validation et de recette pour garantir la qualité des livrables.
Suivi et Gestion des Demandes Métier
✔ Suivi et priorisation des demandes métier liées au crédit à la consommation.
✔ Gestion des demandes d’assistance et traitement des anomalies et incidents pour assurer la continuité des opérations.
Résultats & Bénéfices Client
✔ Amélioration du support et de la réactivité dans le traitement des demandes métier.
✔ Optimisation des processus de validation et de mise en production.
✔ Fiabilisation et maintien en conditions opérationnelles des solutions Mainframe..